מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע?

מרקט גיים – שוק המשחקים, מספר עסק/זיהוי 212254782, הוא מפעיל השירות ובעל השליטה במידע הנאסף במסגרת האפליקציה. לפניות פרטיות: marketgame.support@gmail.com.

2. איזה מידע אנו מקבלים?

• פרטי חשבון: כתובת דוא״ל, מזהה חשבון ופרטי התחברות. סיסמה מנוהלת במערכת האימות ואיננו מציגים אותה בפרופיל.
• פרופיל: שם תצוגה, תמונה אם בחרת להעלות, העדפות תצוגה ומסלול.
• למידה ומשחק: תשובות, ציונים, התקדמות, תחומי עניין, מטרות לימודיות, תשובות לקליטה ראשונית, הישגים ופעילות באתגרים ובקרבות.
• מסחר דמו: פקודות, עסקאות מדומות, יתרות ותיק מדומה. אין באפליקציה העברת כספים או ביצוע עסקאות בניירות ערך אמיתיים.
• פניות ותוכן שמסרת: הודעות תמיכה ושאלות שהקלדת למנטור AI, לרבות ההקשר שנשלח יחד עם השאלה.
• נתוני שימוש וטכנולוגיה: אירועי שימוש באפליקציה, נתוני ביקור ועמודים, מזהי התחברות, נתוני מכשיר ודפדפן ויומני שגיאות ואבטחה. חלקם עשויים להיאסף גם בעת שימוש בניסיון הציבורי ללא חשבון.

שאלות הקליטה על ניסיון ונוחות עם סיכון נועדו להתאמת הלמידה. נא לא להזין למנטור או לפרופיל פרטים פיננסיים רגישים, סיסמאות או מידע אישי על אחרים.

3. למה משתמשים במידע?

כדי לפתוח ולאבטח חשבון, לספק מסלול למידה מותאם, לשמור התקדמות והישגים, להפעיל את תיק הדמו והאתגרים, להציג פרופיל ולוחות מובילים, להשיב לפניות, לטפל בתקלות ולמדוד באופן פנימי כיצד השירות עובד ומשתפר. אנו עשויים להשתמש במידע גם לצורך מניעת ניצול לרעה ועמידה בדרישות דין.

מסירת דוא״ל ופרטי חשבון נחוצה לפתיחת חשבון; בלעדיהם אפשר להשתמש רק בחלקים הציבוריים הזמינים. תמונת פרופיל ושאלה למנטור הן לבחירתך; הימנעות ממסירתן תמנע רק את התכונה המתאימה. הפרטים הנמסרים בטופסי הלמידה נחוצים להתאמה ולשמירת התקדמות.

4. למי מידע עשוי להיחשף?

• Lovable Cloud מספקת את האירוח, מסד הנתונים, האימות, האחסון וכלי התפעול. חלק מהעיבוד עשוי להתבצע באמצעות ספקי משנה של השירות.
• אם בחרת בכניסה עם Google, פרטי ההזדהות הנדרשים מועברים במסגרת תהליך הכניסה לפי הגדרות Google.
• כאשר משתמשים במנטור AI, נוסח השאלה והקשר הלימודי שנשלח עמו מועברים לשער ה־AI של Lovable ולמודל המופעל דרכו לצורך יצירת תשובה. אל תזינו שם מידע סודי.
• שירותי נתוני שוק חיצוניים עשויים לקבל בקשות לסימולי ניירות ערך לצורך הצגת מחיר; איננו שולחים להם את פרטי החשבון בבקשות אלה.
• שם התצוגה, תמונה שבחרת ונתוני משחק רלוונטיים עשויים להופיע למשתמשים אחרים בלוחות מובילים ובקרבות. אפשר להסיר תמונת פרופיל ולערוך שם תצוגה בפרופיל.
• מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת אם הדבר נדרש לפי דין, או לגורם המסייע לנו להגן על השירות בכפוף לצורך ולדין.

לא נמכור מידע אישי למפרסמים. חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל; העברה כזו תיעשה בהתאם לדין החל ולהסדרים עם הספקים.

5. עוגיות ואחסון מקומי

השירות משתמש באמצעים הנחוצים להתחברות, לשמירת מצב המשתמש ולהעדפות כגון ערכת תצוגה. אנו משתמשים גם במדידת שימוש ותקלות לצורך תפעול ושיפור. אם יתווספו בעתיד פרסום ממוקד או כלי מעקב שאינם נדרשים לתפעול, נעדכן את המדיניות ונבחן אם נדרשת בחירה נוספת לפני הפעלתם. אפשר לנהל אחסון ועוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת אמצעים חיוניים עלולה לפגוע בהתחברות.

6. שמירה ואבטחה

נתוני חשבון, למידה ומסחר דמו נשמרים כל עוד החשבון פעיל ונחוצים לשירות. בעת מחיקת חשבון מופעל תהליך מחיקה של נתוני החשבון וקבצים אישיים; מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה נוספת אם הדין מחייב, לצורכי אבטחה, בירור תקלה או הגנה על זכויות. יומנים וגיבויים עשויים להתפנות במחזורי השמירה של התשתית. אנו נוקטים בקרות גישה ואמצעי אבטחה, אך שום שירות מקוון אינו חסין לחלוטין.

קהילת MARKET GAME

תגובות שפרסמתם בקהילה מוצגות למשתמשים מחוברים לצד שם התצוגה, תמונת הפרופיל ותג PRO, אם קיים. לייקים נשמרים לצורך הצגת המספר הכולל וסימון הבחירה שלכם; פוסטים ששמרתם מוצגים לכם בלבד. דיווחים על תוכן וסיבות לחסימת תגובות נגישים למנהלי התוכן לצורך ניהול השיח. אפשר למחוק תגובה שפרסמתם דרך הפוסט. לאחר מחיקת חשבון, תגובות קיימות עשויות להישאר ללא קישור לחשבון או לפרופיל; לייקים ושמירות החשבון נמחקים. אין לכלול בתגובות מידע אישי רגיש או פרטים של אחרים.

מעקב שגיאות ודיווחי תמיכה

למשתמשים מחוברים אנו שומרים אבחון מצומצם של שגיאות בממשק ובטעינה או שמירה של נתונים: מזהה חשבון, מועד, סוג התקלה וסוג העמוד. האיסוף האוטומטי אינו שולח את תוכן הודעת השגיאה, מחסנית הקריאות, כתובת עמוד מלאה או פרמטרים שלה, תשובות לימוד, תוכן שאלות למנטור או סיסמאות. האבחון מיועד לאיתור תקלות ואינו כולל הקלטת מסך או פעילות.

אם בחרתם לשלוח דיווח תקלה, הטקסט שהקלדתם נשמר עם מזהה החשבון וסוג העמוד ונגיש לצוות המורשה במסך הניהול. אין לצרף פרטים רגישים. פנייה בדוא״ל נשלחת מתוכנת הדוא״ל שלכם. האבחון האוטומטי נמחק מהטבלה הפעילה לאחר 30 ימים, ודיווחי התמיכה לאחר 90 ימים, באמצעות משימת ניקוי יומית; מחיקת חשבון מוחקת גם דיווחים אלה. גיבויים ופניות בדוא״ל כפופים למחזורי השמירה של התשתית ולצורך בטיפול בפנייה.

גרפים של TradingView

מסכי מסחר הדמו והראש בראש משלבים גרף המתארח אצל TradingView ונטען ישירות בדפדפן. ספק הגרף עשוי לקבל נתוני חיבור כגון כתובת IP, מידע טכני על הדפדפן וסימול המניה המוצגת, ולהשתמש באמצעי אחסון בהתאם למדיניות שלו. איננו מעבירים אליו פרטי חשבון או פקודות דמו לצורך הצגת הגרף. נתוני הגרף אינם משמשים לביצוע פקודות הדמו.

מדיניות הפרטיות של TradingView

7. הזכויות והבחירות שלך

אפשר לערוך שם ותמונה בפרופיל ולבקש לעיין במידע אישי או לתקן מידע שאינו נכון באמצעות marketgame.support@gmail.com. ניתן גם למחוק את החשבון מתוך עמוד הפרופיל לאחר כניסה, או לפנות אלינו אם אין אפשרות להתחבר. בקשות למחיקה או להגבלת שימוש ייבחנו לפי הדין והמידע הנדרש להפעלת השירות. לצורך טיפול בפנייה נצטרך לוודא שהיא מגיעה מבעל החשבון.

8. שינויים ויצירת קשר

נעדכן מדיניות זו כשישתנה אופן הטיפול במידע. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באמצעי מתאים לפני תחולתו, ככל שנדרש. לשאלות, תלונות או בקשות פרטיות: marketgame.support@gmail.com.